consumer tracking
Der Kunde ist König.
Um die richtigen Entscheidungen in Geschäftsprozessen für Konsumgüter und Dienstleistungen zu treffen, müssen Sie das Kaufverhalten der Verbraucher national und international verstehen.
Wem gehört der Kunde?
Nicht immer herrscht zwischen Markenartikelhersteller und Handel eine partnerschaftliche Kooperation. Der Erfolg Ihrer Marke hängt von aussagekräftigen Parametern über Konsumverhalten und Präferenzen ab. Oft fehlt dieser Informationsaustausch zwischen Handel und Markenhersteller.
Der Kunde ist Ihr Kunde
Durch den Einsatz der NFC Cloud Services treten Sie mit dem Endverbraucher direkt in einen Dialog und werten diese Kommunikationsstrecke in Echtzeit aus. Nicht nur die Produkte des täglichen Bedarfs sind schnelllebig - der Markt ist es auch.
Qualität, Service, Convenience, Loyalty, Wellness oder der Preis - was sind die relevanten Kauffaktoren?
#Ihr Kunde twittert.
Teilen Sie Produkterlebnisse mit Ihren Kunden in sozialen Netzwerken. Nehmen Sie Einfluss auf die Zielgruppe in jedem Stadium der Entscheidungsprozesse. Geben Sie Ihren Konsumenten die Möglichkeit, Produktbewertungen zu verfassen, Ihren Service zu bewerten und Fragen oder Kritiken direkt an Ihr Unternehmen zu richten.
Der Kunde zahlt
Im Vergleich zu traditioneller Marktforschung ist der Einsatz der NFC Cloud Services kostengünstig.
Durch unsere integrierten CRM und Management Information Systeme können Sie Daten in Echtzeit auswerten und gezielt Kampagnen steuern.